와이파이 느림? 공유기부터 바꾸기 전에 확인하세요

한 기기만 느린지, 특정 방에서만 느린지, 집 전체가 느린지 비교하면 다음 점검 위치를 좁힐 수 있습니다.

와이파이 아이콘은 기기와 공유기가 연결됐다는 뜻이지, 속도가 충분하다는 뜻은 아닙니다. 느린 원인은 방 안 신호, 특정 기기, 공유기 밖의 인터넷 회선 중 어디에나 있을 수 있습니다.

먼저 같은 기기로 같은 속도 검사를 공유기 가까이에서 하고, 이어서 느린 방에서 해보세요. 공유기 옆에서 훨씬 빨라지면 거리·벽·간섭으로 그 방의 신호가 약해졌을 수 있습니다. 공유기를 집 가운데의 트인 곳에 두고, 이미 메시 장치가 있다면 공유기와 느린 방 사이에서 신호가 잘 잡히는 위치를 확인하세요.

같은 자리에서 다른 휴대폰이나 컴퓨터도 같은 Wi-Fi로 검사해보세요. 다른 기기는 빠르고 한 기기만 느리다면 공유기를 바꾸기 전에 그 기기의 Wi-Fi를 껐다 켜고, 업데이트나 큰 다운로드가 진행 중인지 확인하세요.

여러 기기가 공유기 옆에서도 느리면 가능할 때 유선 연결도 비교해보세요. 유선도 느리면 통신사 장애·가입 요금제·모뎀을 확인하고, 유선은 빠른데 Wi-Fi만 느리면 집 안 무선 연결을 먼저 살펴보세요. 모뎀과 공유기를 한 번 재시작한 뒤 같은 검사를 반복하고, 결과를 기록해 통신사에 문의하세요. 원인을 모른 채 공장 초기화나 증폭기부터 사지는 마세요.

기억할 점: 공유기 옆에서만 빨라지면 방 신호, 한 기기만 느리면 그 기기, 유선까지 느리면 모뎀·통신사부터 확인하세요.

속도 검사값은 기기·검사 서버·시간·요금제에 따라 달라집니다. 비교는 점검할 구간을 좁히지만 고장 부품을 확정하지는 않습니다.

출처: Google Home·Nest 고객센터, Wi-Fi 속도 개선 · Google Home·Nest 고객센터, 느린 인터넷 문제 해결 · Microsoft 지원, Wi-Fi 연결 문제 해결.